Politique de Confidentialité
Découvrez comment carenthulox protège vos données personnelles et respecte votre vie privée dans le cadre de nos services de création d'entreprise
1. Informations Générales
carenthulox s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de création d'entreprise et notre plateforme en ligne.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre nos engagements concernant la protection de vos données.
Coordonnées du Responsable de Traitement
carenthulox, société située au 52 Rue Auguste Blanqui, 13006 Marseille, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@carenthulox.sbs ou par téléphone au +33489926809.
2. Données Collectées
Nous collectons différents types de données personnelles selon les services que vous utilisez et les interactions que vous avez avec notre plateforme. Cette collecte est nécessaire pour fournir nos services de création d'entreprise de manière efficace et personnalisée.
Informations d'Identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Date de naissance
- Numéro de sécurité sociale (si nécessaire pour les formalités)
Données Professionnelles
- Informations sur votre projet d'entreprise
- Secteur d'activité
- Statut juridique souhaité
- Capital social envisagé
- Documents justificatifs (pièces d'identité, justificatifs de domicile)
Données Techniques
Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lorsque vous visitez notre site web, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et la durée de votre visite. Ces données nous aident à améliorer nos services et à assurer la sécurité de notre plateforme.
3. Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour des finalités légitimes et nécessaires à la fourniture de nos services de création d'entreprise. Chaque traitement est justifié par une base légale appropriée conformément au RGPD.
Prestations de Services
- Création et immatriculation de votre entreprise
- Rédaction des statuts et documents juridiques
- Dépôt des formalités auprès des organismes compétents
- Suivi de votre dossier et communication sur l'avancement
Gestion Administrative
- Facturation et gestion des paiements
- Service client et support technique
- Archivage légal des documents
- Respect des obligations comptables et fiscales
Amélioration des Services
Nous analysons l'utilisation de notre plateforme pour améliorer nos services, développer de nouvelles fonctionnalités et personnaliser votre expérience utilisateur. Cette analyse est réalisée de manière anonymisée autant que possible.
4. Partage et Transfert des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, dans le cadre de nos services de création d'entreprise, nous devons parfois partager certaines informations avec des partenaires de confiance et des organismes officiels.
Organismes Officiels
- Greffes des tribunaux de commerce
- URSSAF et organismes sociaux
- Services fiscaux
- INSEE pour l'attribution des numéros SIRET
Prestataires de Services
Nous travaillons avec des prestataires techniques sélectionnés pour leurs garanties de sécurité : hébergement web, services de paiement, solutions de communication électronique. Tous nos prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection des données.
Transferts Internationaux
Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation de la Commission européenne).
5. Droits des Utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés gratuitement, sous réserve de vérification de votre identité.
Droit d'Accès et de Rectification
- Consulter les données vous concernant
- Corriger les informations inexactes
- Compléter les données incomplètes
- Obtenir une copie de vos données
Droit à l'Effacement et à la Limitation
- Demander la suppression de vos données (sous conditions)
- Limiter le traitement de vos données
- Vous opposer au traitement pour des motifs légitimes
- Retirer votre consentement à tout moment
Procédure d'Exercice des Droits
Pour exercer vos droits, envoyez votre demande à info@carenthulox.sbs en précisant votre nom, prénom et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL.
6. Sécurité et Conservation
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures de Sécurité Techniques
- Chiffrement des données sensibles
- Connexions sécurisées (SSL/TLS)
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Surveillance continue des systèmes
- Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
Mesures Organisationnelles
- Accès limité aux données selon les besoins
- Formation régulière des équipes à la sécurité
- Procédures de gestion des incidents
- Audits réguliers de sécurité
Durées de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données liées à la création d'entreprise sont conservées conformément aux obligations légales comptables et fiscales (généralement 10 ans après la fin de la relation contractuelle).
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies à tout moment.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : mesure de l'audience et optimisation
- Cookies de préférence : mémorisation de vos choix
- Cookies de sécurité : protection contre les attaques
Gestion des Cookies
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels lors de votre première visite. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies disponible sur notre site.
8. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la législation ou de nos pratiques. Nous vous informerons de toute modification significative par email ou via une notification sur notre site web.
Notification des Changements
Les modifications mineures prendront effet dès leur publication sur notre site. Pour les modifications substantielles, nous vous donnerons un préavis d'au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Votre utilisation continue de nos services après ces modifications constituera votre acceptation de la nouvelle politique.
Contact pour Questions sur la Confidentialité
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :
Email : info@carenthulox.sbs
Téléphone : +33489926809
Adresse : 52 Rue Auguste Blanqui, 13006 Marseille, France